Durant ces trois années d’études et les quelques années que j’ai passé sur le web, j’ai acquis certaines compétences, que je vais tenter de vous décrire ici

Qualités humaines

Le professionnel de l’information a certaines qualités lui permettant d’exercer au mieux son métier d’écoute, de conseil, puis de mise en place de projets au sein d’une équipe. En voici quelques-unes parmi les principales :

Esprit d’équipe – Anticipation – Réactivité – Rigueur – Sens de l’organisation – Curiosité – Discrétion – Aisance à l’oral – Patience – Ecoute

Compétences relationnelles

La qualité des relations entre collègues, au sein de l’équipe de travail et avec le public est primordiale. Un climat de confiance, d’écoute et de partage sera une très bonne base pour travailler sur un projet, car chacun pourra motiver ses voisins et s’appuyer sur eux en cas de problème mais aussi pour devenir une « personne-ressource » abordable aux yeux du public.

Grande sociabilité, écoute et partage – Confiance en soi et en l’équipe – Droiture, fiabilité et fermeté

Compétences rédactionnelles

En tant que professionnel de l’information, l’on attend que vous fournissiez au commanditaire et à l’équipe que vous gérez, une information claire et simple. Rédiger en français, mais aussi en anglais (ce qui est comme toujours un « plus » non-négligeable) est nécessaire.

Maîtrise parfaite de la langue française – Simplicité, clarté et concision – Analyse et interprétation des informations – Aisance en anglais

Compétences informatiques

L’informatique permet de gros gains de temps, quand il est utilisé à bon escient. Il permet, par le biais des bases de données, mais aussi d’outils collaboratifs, de mettre en quelques secondes des informations mise à jour. Il simplifie le travail en réseau en rendant instantanées les créations et  modifications que chacun effectue selon ses droits.

Utilisation de l’outil bureautique – Créations, gestion et utilisation d’outils collaboratifs (sites web, blogs, wikis) – Édition d’images – Publication Assistée par Ordinateur (PAO) – Gestion de bases de données – Utilisation de logiciels de bureautique, de messagerie

Compétences spécifiques à la recherche et gestion de l’information sur le web

Dans un monde en constante évolution, les professionnels de l’information doivent pouvoir fournir à leurs utilisateurs une information claire, précise et de qualité. Une recherche d’information pertinente est donc essentielle. Pour cela, ils maîtrisent un large panel d’outils informatiques :

Utilisation de bases de données en ligne et d’annuaires professionnels et généralistes – Participation active à des réseaux susceptibles de fournir de l’information de « fraiche » (réseaux professionnels, sociaux, etc.) – Interrogation des moteurs de recherche – Gestion de flux RSS – Mise en place et/ou intervention sur des outils collaboratifs

Compétences spécifiques au documentaliste / bibliothécaire

Accueil du public – Réponses aux questions et recherches sur demande – Création de documents normés, sur demande (dossiers documentaires, bibliographies, panoramas de presse, veille, sourcing, etc.) – Indexation, catalogage des documents – Gestion des archives – Gestion des acquisitions et d’un budget